COVID-19 : Plan de continuité Hydrologie
Le Laboratoire Phytocontrol assure un service de continuité sur l’ensemble du territoire national pour répondre à l'ensemble de vos besoins.
Le laboratoire Phytocontrol Waters fait front à la crise du COVID-19 et se tient mobilisé en assurant la continuité des analyses et de la surveillance de la qualité sanitaire des eaux (EDCH) ???? !
En tant qu’acteur majeur de la sécurité sanitaire, notre responsabilité sociétale nous engage à faire le nécessaire pour assurer nos activités durant cette période mouvementée.
Toutes nos équipes sont mobilisées et se tiennent à votre disposition pour assurer la continuité de ce service vital ! Une mobilisation en toute circonstance.
Les actions mises en place
- Prélèvement assuré par notre laboratoire : Phytocontrol poursuivra son déploiement logistique en réponse à vos besoins de prélèvements, et avec toute l’agilité nécessaire aux évolutions de la situation et des consignes officielles.
- Garantie des délais d'analyses
- Suivi en temps réel des résultats : sur l'espace client dédié et notre service client Phytocontrol joignable par un numéro VERT : +33 800 900 775
- Accompagnement réglementaires des résultats grâce à votre espace client MyPhytocontrol
Afin de sécuriser au mieux vos demandes d’analyses, vous êtes d’ores et déjà invités à transmettre vos sollicitations en favorisant les communications mail, particulièrement via l’adresse centrale service-clients@phytocontrol.com
Vous pouvez retrouver toutes les actions liées au plan de continuité du service sur notre page des actualités . Les équipes du laboratoire Phytocontrol mettent tous les moyens en œuvre pour être à vos côtés durant ce contexte exceptionnel.
