COVID-19: impegno e mobilitazione dei team Phytocontrol
Gentili clienti,
lo vivete ogni giorno: la situazione sanitaria senza precedenti sconvolge le nostre abitudini e i nostri stili di vita. Vale per il ritmo di vita di ciascuno di noi come per quello delle nostre aziende.
Le nostre attività continuano comunque e i nostri team restano mobilitati per servirvi e supportarvi. I servizi di supporto e l’ufficio commerciale lavorano da remoto e sono in ascolto dalle 8 alle 20. I tecnici di laboratorio sono in sede e rispettano un piano di funzionamento rigoroso per garantire la loro sicurezza: percorsi di circolazione interni, limitazione del numero di persone negli spazi, rispetto delle regole di distanziamento, messa a disposizione di dispositivi di protezione e promemoria sugli schermi dei gesti barriera.
Molti di voi ci interrogano sul nostro piano di continuità operativa, quindi vi confermiamo
- che adattiamo ogni giorno le nostre azioni per rispondere alle vostre esigenze in questo contesto eccezionale,
- e che facciamo tutto il possibile per garantirvi sia i nostri tempi di analisi sia la continuità dei nostri servizi.
I nostri collaboratori del Servizio clienti restano in ascolto
Un numero verde, accessibile in una fascia oraria ampliata dalle 8 alle 20, è dedicato a voi: +33 800 900 775 .
Anche via e-mail: service-clients@phytocontrol.com
La vostra Area clienti si rinnova
Accessibile sulla piattaforma online sicura https://myphytocontrol.com, vi permette di:
- ordinare le vostre analisi online,
- accedere in tempo reale ai risultati delle vostre analisi (parziali o definitivi) e utilizzarli,
- usufruire del nostro monitoraggio normativo: un motore di ricerca vi consente di accedere a tutti i testi in vigore per tipo di contaminante e tema. Questo strumento vi permette così di individuare le informazioni essenziali relative ai limiti massimi applicabili, ai metodi di campionamento, ai criteri di prestazione richiesti per i metodi analitici, ai programmi di controllo europei sui residui di pesticidi e ai programmi di analisi delle acque.
Mettiamo in campo tutti i mezzi per starvi accanto e desideriamo esprimervi il nostro più sincero sostegno!
Desidero inoltre esprimere la mia riconoscenza a tutti i nostri collaboratori e partner che oggi lavorano con impegno e coraggio.
Phytocontrol è un progetto tecnologico e soprattutto umano!
Mikaël Bresson
Presidente e Amministratore Delegato.
